Кабінет споживача
Лубни водоканал
Оголошення!!!
- Подробности
- Категория: Uncategorised
Шановні споживачі
Комунального підприємства «Лубни-водоканал»
Доводимо до Вашого відома, про створення веб-сервісу:
«Особистого кабінету споживача»,де розміщено всю достовірну інформацію особового рахунку абонента послуг водопостачання та водовідведення. Тут Ви можете переглянути всю історію оплат про свої розрахунки за воду та водовідведення, наявний баланс та самостійно внести показники водяного лічильника.
Для реєстрації абонента необхідно зайти на офіційний сайт КП «Лубни-водоканал», відкрити вікно «Кабінет споживача» і заповнити поля для входу, внести дані для реєстрації мобільного телефону, абонентський номер та відомості про останній платіж. Після підтвердження достовірності вказаних даних, шляхом відправки SMS з кодом перевірки, абоненту буде відкрито доступ до особистого кабінету. Також можна скористатися відео інструкцією для реєстрації, яка розміщена у вікні «вхід до кабінету».
Дякуємо всім споживачам за небайдужість та ініціативу у вирішенні цього питання. Пропонуємо найближчим часом скористатися новоствореною послугою.
Адміністрація КП «Лубни-водоканал».
Оголошення для мешканців будинку який оснащений загально будинковим лічильником
- Подробности
- Категория: Uncategorised
Оголошення для мешканців будинку який оснащений загально будинковим лічильником
від КП «Лубни-водоканал»
КП «Лубни-водоканал» повідомляє, що відповідно п.11 Постанови Кабінету Міністрів України № 633 від 18.08.17 р., нарахування за послуги з водопостачання та водовідведення по будинкам, які облаштовані загальнобудинковими лічильниками води, проводиться за показниками цього лічильника. Різниця між показами загальнобудинкового приладу обліку води та сумарною кількістю вчасно поданих до Водоканалу показів квартирних приладів обліку води , буде пропорційно розподілятися між мешканцями будинку, які не облаштували власні квартири індивідуальними лічильниками води та мешканцями, що не передавали вчасно до КП «Лубни-водоканал» показання квартирних лічильників.
КП «Лубни-водоканал» наголошує, що для можливості споживача проводити оплату за показами квартирних лічильників води, необхідно подавати до КП «Лубни-водоканал» інформацію про місячне водокористування 25 числа кожного місяця, а у разі якщо на цю дату випадає вихідний, то на слідуючий день за вихідним днем, щоб мати змогу проводити оплату за фактично використані споживачем послуги. Це можливо зробити за слідуючими телефонами:
6-22-80
МТС 066-016-94-44
Київстар 096-674-27-98
Адміністрація КП «Лубни-водоканал»
Шановні абоненти КП «Лубни-водоканал»
- Подробности
- Категория: Uncategorised
Шановні абоненти КП «Лубни-водоканал»
Споживачі питної води
Згідно Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (від 22.06.17) ст. 4 пункту 1: «оснащення окремих приміщень у будівлях вузлами розподільного обліку не потребує розроблення проектної документації, видачі технічних умов та інших вимог до встановлення вузла розподільного обліку».
На підставі вищезазначеного, абоненти яким плата за спожиті послуги проводиться згідно затверджених норм, мають право встановити лічильники води без оформлення технічної документації.
За довідками звертайтесь за телефонами:
6-22-80;
МТС 066-016-94-44;
Київстар 096-674-27-98
Або за адресою вул. Авіаторська, 52 відділ збуту
(приймальні дні: понеділок, середа, п’ятниця)
Роз᾽яснення для абонентів,які мають індивідуальні водомірні вузли обліку
- Подробности
- Категория: Uncategorised
Роз᾽яснення для абонентів,які мають індивідуальні водомірні вузли обліку
щодо змін у Законодавстві України по водопостачанню
Для уникнення непорозумінь між Комунальним підприємством «Лубни-водоканал» та споживачами послуг централізованого водопостачання, повідомляємо про зміни у проведенні обліку послуг з водопостачання та розподілу між споживачами обсягу спожитих послуг.
2 серпня 2017 року набрав чинності Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», який визначає засади забезпечення комерційного, у тому числі розподільного, обліку послуг по централізованому водопостачанню та забезпечення відповідною обліковою інформацією споживачів. Визначення термінів вищевказаного Закону:
Вузол розподільного обліку – вузол обліку, що забезпечує індивідуальний облік споживання води споживачем.
Згідно статті 11 :
П.2. Споживачі щомісяця самостійно передають показання вузлів розподільного обліку до відділу збуту КП «Лубни – водоканал» шляхом оплати або телефоном до 25 числа.
П.4. У разі недопущення споживачем представника КП «Лубни-водоканалу» до відповідного вузла обліку для зняття показань або в разі ненадання у визначений договором строк споживачем показань відповідного вузла обліку, КП «Лубни-водоканал» протягом трьох місяців нараховує середньодобове споживання таким споживачем за попередні 12 місяців.
У разі відсутності інформації про показання вузлів обліку після закінчення тримісячного строку з дня не допуску, КП «Лубни-водоканал» зобов᾽язаний здійснювати розрахунки з такими споживачами як із споживачами, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку (за нормами).
У разі, якщо у помешкані тимчасово не проживатимуть, і руху по лічильнику води не буде , споживач повинен заздалегідь звернутись до водоканалу із відповідною заявою.
Для отримання додаткової та більш детальної інформації споживачі можуть звернутись до відділу збуту за адресою вул.Авіаторська, 52 (приймальні дні: понеділок, середа, п’ятниця), також дзвонити за телефонами:
6-22-80; МТС 066-016-94-44; Київстар 096-674-27-98.
За цими ж телефонами приймаються показники лічильників.
